Kullanım Koşulları · İptal & İade
Bu koşullar; keşif seti, tam boy siparişler ve danışmanlık seansları için geçerlidir. Sipariş vererek ya da randevu alarak aşağıdaki koşulları kabul etmiş sayılırsınız.
Sipariş ve fiyatlandırma
Sitede yer alan fiyatlar 2026 için örnek fiyatlardır ve EDP 50ml tam boy şişe içindir; parti, kur ve stok değişimine göre güncellenebilir. Kesin fiyat, siparişi onaylarken tarafınıza yazılı olarak iletilir. Kombin paketinde iki tam boy alana %15 indirim uygulanır; keşif seti bedeli aynı aileden tam boy alımdan düşülür.
Keşif seti
890₺'lik 5×2ml keşif seti kişiye özel doldurulur. Hijyen ve kişiye özel hazırlık nedeniyle keşif setleri iade kapsamı dışındadır; ancak atomizerlerden biri kusurlu ya da hasarlı ulaşırsa ücretsiz yenisini göndeririz. Set bedeli, sipariş anından itibaren 60 gün içinde yapılan tam boy alımdan mahsup edilebilir.
Tam boy ürün iadesi
Açılmamış ve ambalajı bozulmamış tam boy şişeler, teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde iade edilebilir; iade kargo bedeli, ürün kusurlu değilse alıcıya aittir. Hijyen gereği açılmış ya da spreyi kullanılmış şişeler iade alınmaz. Kusurlu üründe kargo dahil tüm bedel iade edilir.
Danışmanlık seansı iptali
Randevulu Klasik ve Couture seanslarında iptal kademeleri aşağıdaki gibidir:
| İptal zamanı | Uygulanan |
|---|---|
| Seanstan 48+ saat önce | Tam iade veya ücretsiz erteleme |
| Seanstan 24-48 saat önce | %50 iade |
| Seanstan 24 saatten az önce | Seans ücreti iade edilmez |
Erteleme talepleri, aynı ay içindeki uygun bir tarihe bir kez ücretsiz taşınabilir.
Mücbir sebep
Hastalık, olağanüstü hava koşulları, ulaşımın durması ya da benzeri elde olmayan durumlarda hem müşteri hem de atölye seansı ceza uygulamadan erteleyebilir. Bu durumlarda tarafların iyi niyetle en yakın uygun tarihi belirlemesi esastır.
Sorumluluk
Kokuların kalıcılık ve sillaj bilgileri tahminidir; ten pH'ına göre değişebilir ve kişisel algı farkı bir kusur sayılmaz. Alerjik bileşenlere duyarlılığınız varsa sipariş öncesi bize bildirmeniz önerilir. Bu koşullardan doğabilecek uyuşmazlıklarda İstanbul mahkemeleri ve icra daireleri yetkilidir.
İletişim
Soru ve talepleriniz için: +90 212 243 18 76 · merhaba@kokuvitrini.com.tr.